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搜浪科技®400电话实用功能

祝福彩铃

400电话可设置在不同的节假日,用户呼入电话时,听到的欢迎语不同。

用户选择率

90%

立即体验
一号多线

一个400号码可以绑定多种联系方式,多客户同时打入时系统自动选择空闲线路接入,管理更方便。

用户选择率

100%

立即体验
统计分析

系统根据来电数据自动生成数据表供企业参考,对推广区域做调整,提升客户来电转化率。。

用户选择率

100%

立即体验
通话录音

每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。

用户选择率

90%

立即体验
语音导航

根据客户拨打400来电的按键选择,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。

用户选择率

80%

立即体验
挂机及漏接短信提醒

帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。

用户选择率

80%

立即体验

更多搜浪科技®400电话平台功能介绍

一号多线
超时等待
超级导航
排队等待
智能来电弹屏
来电挂机短信
来电漏接短信
播报工号
办公OA
电话会议
来电欢迎词(彩铃)
IVR智能语音导航
炫铃
客服工号播报
满意度调查
语音信箱
通话录音
智能来电分配
按来电区域接听
按来电时间接听
来电黑白名单
来电统计分析
自助管理后台
号码绑定
密码保护

智能来电弹屏

自动识别老客户来电

将400电话与绑定坐席电脑连接,当客户第一次拨打400电话来电,客服可以将客户信息(如电话、姓名、公司名称等)以及沟通信息新增至搜浪科技®CRM,当客户第二次来电,坐席电脑屏幕会自动弹出该客户的详细信息以及历史沟通记录,使企业占据业务主动地位,更有针对性地为客户服务,也使客户感觉宾至如归,提升成交率。
咨询体验

400电话套餐推荐

店铺套餐(B)
62.5 元/月     合约年限: 3年
适合初创企业,号码无要求

开户好礼

  • 基础版400平台功能
  • 配套独立管理后台
  • 手机/固话免费绑定

示例号码 更多好号码

400-*90-6996
400-*68-5668
400-*60-1650
400-*77-6056
400-*80-5250
400*-996-850
咨询办理
企业套餐 (B)
187.5 元/月     合约年限: 3年
小型企业入门优选

开户好礼

  • 海量靓号免费选(电信/移动/联通)
  • 基础版400平台功能(彩铃/漏接挂机短信等15项)
  • 最高可返等额话费

示例号码 更多好号码

400-*60-8800
400-*78-1666
400-*69-6655
400-*19-7755
400*-666-588
400*-688-677
咨询办理
集团套餐 (A)
375 元/月     合约年限: 3年
中型企业塑造品牌形象首选

开户好礼

  • 80%中端企业级用户选择 简单好记 资费更低
  • 商务版400平台功能(彩铃/导航/报工号等18项)
  • 全套400平台基础功能礼包

示例号码 更多好号码

400-*18-7888
400-*60-2888
400-*58-6655
400-*60-6998
400-*58-5668
400-*98-5668
咨询办理
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